Regulamin usługi Hustler

Projekt z 2 października 2026 r. Czeka na sprawdzenie przez prawnika i jeszcze nie obowiązuje.

Zasady korzystania z konta i abonamentu. Piszemy „my” o sobie, a „Ty” o osobie, która korzysta z Hustlera.

1. Kim jesteśmy
2. Konto
3. Abonament
4. Czego potrzebujesz
5. Hustler tylko informuje
6. Cena i płatności
7. Odstąpienie od umowy
8. Rezygnacja
9. Twoje dane i odejście
10. Zmiany
11. Działanie usługi i pomoc
12. Reklamacje i odpowiedzialność
13. Dane osobowe
14. Na koniec
15. Załącznik 1. Wzór odstąpienia od umowy
16. Załącznik 2. Powierzenie danych

Kim jesteśmy

1.1 Usługę Hustler pod adresem hustler.fyi prowadzi:

Do uzupełnienia przy wdrożeniu: nazwa firmy, adres, NIP i numer w rejestrze.

1.2 Piszesz do nas na adres: podamy go tutaj przed otwarciem naboru. Odpowiadamy po polsku albo po angielsku.

1.3 Regulamin opisuje dwie umowy: o bezpłatne konto (część 2) i o abonament (części 3–9). Jest też regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną.

1.4 Umowę możesz zawrzeć, jeśli masz ukończone 18 lat. Możesz to zrobić prywatnie, czyli jako konsument, albo jako przedsiębiorca.

Do ustalenia: czy na początku zawieramy umowy tylko z osobami z Polski.

Konto

2.1 Konto jest bezpłatne. Zakładasz je na stronie hustler.fyi: podajesz adres e-mail, wpisujesz kod, który na niego wyślemy, i akceptujesz regulamin. W tej chwili zawieramy umowę o konto, na czas nieokreślony.

2.2 Logujesz się kodem z wiadomości e-mail, bez hasła. Kto ma dostęp do Twojej skrzynki, może zalogować się na Twoje konto, dlatego dbaj o jej bezpieczeństwo.

2.3 Konto jest dla jednej osoby. Podaj własny adres e-mail i nie udostępniaj konta innym.

2.4 W panelu konta widzisz stan swojego Hustlera, abonament i faktury oraz zalogowane urządzenia. Tam też zmienisz język wiadomości, pobierzesz dane konta i usuniesz konto.

2.5 Liczba miejsc jest ograniczona, bo dla każdej osoby przygotowujemy osobny serwer. Samo konto nie rezerwuje miejsca. Gdy nie ma wolnego miejsca, możesz w panelu poprosić o wiadomość. Wyślemy ją, kiedy miejsce się pojawi. Dopóki nie ma dla Ciebie miejsca, niczego nie płacisz.

2.6 Konto możesz usunąć w każdej chwili i bez podawania powodu (pkt 9.5).

Abonament

3.1 W abonamencie dostajesz:

• osobny serwer, z którego korzystasz tylko Ty;
• Hustlera na tym serwerze: poranne komunikaty z oficjalnych źródeł dobrane do Twojego profilu, ranking, rozmowę, profil i pamięć;
• utrzymanie: aktualizacje, kopie zapasowe i naprawy.

3.2 Hustler czyta źródła polskie i unijne. Działa po polsku albo po angielsku.

3.3 Aktualny opis tego, co Hustler potrafi, jest na stronie głównej.

3.4 Serwery stoją w centrach danych w Unii Europejskiej.

Do ustalenia: kraj, w którym stoją serwery. Wpisujemy go po wyborze centrum danych.

Czego potrzebujesz

4.1 Telefonu albo komputera z aktualną przeglądarką i dostępem do internetu oraz adresu e-mail.

4.2 Własnego płatnego planu AI: ChatGPT albo Claude. Umowę zawierasz z dostawcą AI i jemu płacisz, osobno od abonamentu. Logujesz się na oficjalnej stronie dostawcy i nie podajesz nam hasła. Obowiązują Cię warunki dostawcy.

4.3 Bez planu AI Hustler nie napisze komunikatów. Gdy limit Twojego planu się wyczerpie, Hustler czeka, aż się odnowi. Abonament w tym czasie trwa.

4.4 Aplikacji Tailscale. Łączy ona Twoje urządzenia z serwerem przez prywatną sieć. Twój Hustler otwiera się tylko na urządzeniach, które do tej sieci należą.

Do ustalenia: sposób dołączania do prywatnej sieci i to, czy potrzebujesz własnego konta w Tailscale.

4.5 Z Hustlera korzystasz do własnych spraw. Nie wolno wprowadzać do niego treści niezgodnych z prawem, obchodzić zabezpieczeń, zakłócać działania usługi ani odsprzedawać dostępu.

Hustler tylko informuje

5.1 Komunikaty i odpowiedzi Hustlera to informacje zebrane z oficjalnych źródeł i dobrane do Twojego profilu. Nie są poradą prawną, podatkową, finansową ani inwestycyjną i nie zastępują rozmowy z doradcą.

5.2 Teksty pisze AI. Może się pomylić albo coś pominąć, a źródła się zmieniają. Przy każdej okazji podajemy odnośnik do źródła. Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź w źródle warunki i termin.

5.3 Hustler niczego nie załatwia za Ciebie: nie składa wniosków, nie podpisuje dokumentów i niczego nie kupuje. Decyzje podejmujesz Ty.

5.4 Nie obiecujemy, że w danym czasie znajdzie się dla Ciebie okazja ani że ją uzyskasz. To zależy od źródeł, od Twojej sytuacji i od instytucji, która o niej decyduje.

Cena i płatności

6.1 Cenę abonamentu podajemy na stronie głównej i w panelu konta, zanim zapłacisz. To cena końcowa.

6.2 Abonament kupujesz w panelu konta, gdy jest dla Ciebie miejsce. Umowę o abonament zawieramy w chwili, w której operator płatności potwierdzi płatność.

6.3 Płatności obsługuje Stripe. Numer karty podajesz na stronie Stripe; do nas nie trafia.

6.4 Abonament jest miesięczny i odnawia się sam. Opłatę za kolejny miesiąc pobieramy z góry, w dniu odnowienia, dopóki nie zrezygnujesz.

6.5 Po każdej płatności wystawiamy fakturę. Wysyłamy ją na Twój adres e-mail i pokazujemy w panelu konta. Jeśli chcesz fakturę na firmę, podaj jej dane i NIP przy płatności.

6.6 Po płatności od razu przygotowujemy Twój serwer. Postęp widzisz w panelu konta.

Do ustalenia: od kiedy liczymy pierwszy miesiąc (propozycja: od dnia, w którym serwer jest gotowy) i po ilu dniach bez gotowego serwera możesz odstąpić od umowy z pełnym zwrotem.

6.7 O zmianie ceny uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie. Jeśli jej nie chcesz, zrezygnuj przed odnowieniem.

6.8 Gdy odnowienie się nie uda, napiszemy do Ciebie. Co dzieje się dalej, opisuje pkt 9.4.

Odstąpienie od umowy

7.1 Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy o abonament w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania powodu. To samo prawo ma osoba, która prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

7.2 Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz nam oświadczenie na adres z pkt 1.2. Możesz użyć wzoru z załącznika 1, ale nie musisz.

7.3 Zwracamy całą zapłaconą kwotę, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą przyszła płatność. Nie potrącamy niczego za dni, w których usługa działała.

7.4 Po odstąpieniu abonament się kończy, a na pobranie danych masz czas opisany w pkt 9.4.

7.5 Termin liczy się od pierwszej płatności. Kolejne odnowienia nie otwierają go na nowo; z odnowionego abonamentu możesz zrezygnować (część 8).

7.6 Od umowy o konto też możesz odstąpić. Wystarczy usunąć konto.

Rezygnacja

8.1 Z abonamentu możesz zrezygnować w każdej chwili, bez podawania powodu i bez dodatkowych opłat. Robisz to w panelu konta, w części „Płatności i faktury”.

8.2 Po rezygnacji abonament się nie odnowi. Hustler działa do końca opłaconego miesiąca. Opłaty za ten miesiąc nie zwracamy.

8.3 My możemy wypowiedzieć umowę tylko z ważnego powodu:

• kończymy prowadzenie usługi albo nie możemy jej dalej świadczyć, bo zmieniło się prawo albo warunki dostawców, od których zależy; uprzedzamy wtedy co najmniej 30 dni wcześniej;
• poważnie naruszasz pkt 4.5 i nie przestajesz mimo wezwania; umowa kończy się wtedy od razu.

8.4 Gdy umowę wypowiadamy my, zwracamy opłatę za niewykorzystaną część miesiąca. Na pobranie danych masz czas opisany w pkt 9.4.

Twoje dane i odejście

9.1 Wszystkie swoje dane możesz pobrać w każdej chwili i bezpłatnie. W ustawieniach Hustlera przygotowujesz paczkę danych i pobierasz ją jako jeden plik ZIP.

9.2 W paczce są: profil, pamięć Hustlera, rozmowy, komunikaty i raporty ze źródłami, Twoje pliki oraz ustawienia. Formaty są otwarte: Markdown, JSON i pliki w oryginalnej postaci. Paczka zawiera opis swojej budowy.

9.3 W paczce nie ma programu i metody Hustlera, danych logowania do Twojego konta AI ani dzienników technicznych. Rozmowy zapisane na Twoim koncie u dostawcy AI zostają u niego.

9.4 Gdy opłacony okres się skończy, po rezygnacji albo dlatego, że odnowienie się nie udało, zawsze dzieje się to samo:

• przez 7 dni Hustler działa jak dotąd;
• przez kolejne 30 dni możesz już tylko pobrać paczkę danych albo wrócić, opłacając abonament;
• potem umowa się kończy, a my usuwamy serwer, wszystkie dane na nim i ich kopie zapasowe.

Na każdym etapie wysyłamy e-mail z datami. Ostatnie ostrzeżenie dostajesz co najmniej 3 dni przed usunięciem.

9.5 Nie musisz czekać. W panelu konta możesz wybrać „Usuń konto”. Prosimy wtedy o ponowne zalogowanie i wysyłamy e-mail z datą usunięcia. Konto, serwer, dane i kopie usuwamy nie wcześniej niż po 3 dniach; do tego dnia możesz zmienić zdanie. W trakcie abonamentu taka prośba jest też rezygnacją.

Do ustalenia: czy przy usunięciu konta w trakcie opłaconego miesiąca zwracamy część opłaty.

9.6 Usuniętych danych nie da się odzyskać. Zostają tylko faktury i dane rozliczeniowe, które musimy przechowywać zgodnie z przepisami. Okresy podaje polityka prywatności.

9.7 Dane, które mamy o Twoim koncie poza serwerem, pobierzesz w panelu konta („Pobierz dane konta”).

9.8 Odejście nic nie kosztuje.

Zmiany

10.1 Hustlera rozwijamy, więc jego funkcje się zmieniają. Zmieniamy usługę, gdy dodajemy albo poprawiamy funkcje, gdy wymaga tego bezpieczeństwo albo prawo i gdy zmieniają się źródła albo warunki dostawców AI. Zmiany nic Cię nie kosztują.

10.2 Jeśli zmiana wyraźnie pogorszy Twoje korzystanie z usługi, uprzedzimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Możesz wtedy zakończyć umowę od razu, w ciągu 30 dni od zmiany, a my zwrócimy opłatę za niewykorzystaną część miesiąca.

10.3 Regulamin możemy zmienić z tych samych powodów albo wtedy, gdy zmieniamy sposób płatności lub działania konta. Nową treść wyślemy Ci e-mailem co najmniej 30 dni przed dniem, od którego obowiązuje. Jeśli jej nie akceptujesz, zrezygnuj przed tym dniem (część 8); do końca umowy obowiązuje Cię dotychczasowa treść.

Działanie usługi i pomoc

11.1 Dbamy o to, żeby Hustler działał każdego dnia. Zdarzają się jednak przerwy: aktualizacje i awarie. Stan swojego Hustlera widzisz w panelu konta.

11.2 Na część rzeczy nie mamy wpływu: na strony źródeł, na dostawcę Twojego planu AI i na Tailscale. Gdy któraś z nich nie działa, Hustler może nie przygotować komunikatu na czas.

11.3 Robimy szyfrowane kopie zapasowe Twoich danych i z nich odtwarzamy serwer po awarii.

11.4 Gdy coś nie działa, napisz na adres z pkt 1.2.

Do ustalenia: w jakim czasie odpowiadamy na zgłoszenia.

Reklamacje i odpowiedzialność

12.1 Odpowiadamy za to, żeby usługa była zgodna z umową. Jeśli nie jest, napisz na adres z pkt 1.2: co nie działa, od kiedy i czego oczekujesz.

12.2 Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

12.3 Jako konsument możesz żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe albo trwa zbyt długo, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Zasady określa ustawa o prawach konsumenta. Te same prawa ma osoba opisana w drugim zdaniu pkt 7.1.

12.4 Jeśli nie zgadzasz się z naszą odpowiedzią, możesz poprosić o pomoc miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z mediacji w wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są na stronie uokik.gov.pl. Zawsze możesz też pójść do sądu.

12.5 Nie odpowiadamy za decyzje, które podejmujesz na podstawie komunikatów (część 5), ani za działanie usług, które kupujesz u innych firm: planu AI i Tailscale.

12.6 Jeśli korzystasz jako przedsiębiorca i umowa ma dla Ciebie charakter zawodowy, nie stosujemy części 7 ani pkt 12.3, a nasza odpowiedzialność jest ograniczona do sumy opłat z ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Dane osobowe

13.1 Jakie dane o Tobie mamy, po co i jak długo, opisuje polityka prywatności.

13.2 Jeśli jako przedsiębiorca wprowadzasz do Hustlera dane innych osób, powierzasz nam ich przetwarzanie na zasadach z załącznika 2.

Na koniec

14.1 Regulamin ma wersję polską i angielską. W razie różnic rozstrzyga polska.

14.2 Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem i mieszkasz w innym kraju Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę, którą dają Ci przepisy Twojego kraju.

14.3 Spory z przedsiębiorcami, dla których umowa ma charakter zawodowy, rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

14.4 Regulamin jest zawsze dostępny na tej stronie. Możesz go zapisać albo wydrukować. Poprzednie wersje wyślemy na prośbę.

14.5 Treści niezgodne z prawem zgłaszasz na adres z pkt 1.2. Pod tym samym adresem kontaktują się z nami organy państwa, po polsku albo po angielsku.

14.6 Regulamin obowiązuje od dnia otwarcia naboru.

Do ustalenia: data, od której regulamin obowiązuje.

Załącznik 1. Wzór odstąpienia od umowy

Wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Wystarczy wiadomość e-mail tej treści.

Załącznik 2. Powierzenie danych

Dotyczy Cię tylko wtedy, gdy jako przedsiębiorca wprowadzasz do Hustlera dane osobowe innych osób, na przykład pracowników albo kontrahentów. Jesteś wtedy administratorem tych danych, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu.

Z2.1 Przetwarzamy dane, które wprowadzasz: dane identyfikacyjne, kontaktowe, zawodowe i finansowe osób, które wskażesz. Robimy to tylko po to, żeby świadczyć usługę, i tylko przez czas umowy.

Z2.2 Działamy na Twoje polecenie. Poleceniem jest umowa i to, co robisz w Hustlerze.

Z2.3 Osoby, które po naszej stronie mają dostęp do serwerów, są zobowiązane do poufności.

Z2.4 Chronimy dane tak, jak opisuje polityka prywatności: osobny serwer, dostęp przez prywatną sieć, szyfrowane kopie i bieżące aktualizacje.

Z2.5 Zgadzasz się, żebyśmy korzystali z podwykonawców wymienionych w polityce prywatności. O nowym podwykonawcy uprzedzimy co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zrezygnować z abonamentu.

Z2.6 Dostawca Twojego planu AI nie jest naszym podwykonawcą. Korzystasz z niego na podstawie własnej umowy i to Ty decydujesz, jakie dane mu przekazujesz.

Z2.7 Pomagamy Ci odpowiadać na prośby osób, których dane dotyczą, i wypełniać obowiązki związane z bezpieczeństwem danych.

Z2.8 O naruszeniu ochrony powierzonych danych zawiadamiamy Cię bez zbędnej zwłoki.

Z2.9 Po zakończeniu umowy dane zwracamy w paczce danych i usuwamy w terminach z pkt 9.4 i 9.5.

Z2.10 Na prośbę udostępniamy informacje potrzebne do wykazania, że spełniamy te obowiązki. Kontrolę uzgadniamy z wyprzedzeniem; prowadzimy ją zdalnie, bo serwery stoją w centrum danych dostawcy.